State of California Department of Justice
Web informatif

Ressources supplémentaires

• Alertes à la fraude

• ---

• Sur demande, l’une des trois sociétés nationales d’évaluation du crédit à la consommation peut enregistrer gratuitement une alerte à la fraude dans votre dossier afin d’avertir les créanciers potentiels que vous pourriez être victime d’une usurpation d’identité. Une alerte à la fraude peut rendre plus difficile l’obtention d’un crédit en votre nom, car elle indique aux créanciers de suivre certaines procédures pour vous protéger.

  Une alerte à la fraude aidera à empêcher quelqu’un d’ouvrir de nouveaux comptes en votre nom. Dès qu’une agence d’évaluation du crédit confirme votre alerte à la fraude, les autres agences sont automatiquement informées de la nécessité de lancer également ces alertes. Les trois agences vous enverront une lettre de confirmation et vous pourrez commander gratuitement des rapports de solvabilité pour vérification.

  La façon la plus simple de placer une alerte est de consulter le site www.transunion.com or https://fraud.transunion.com/fa/fraudAlert.

  Vous répondrez à quelques questions afin de confirmer votre identité, puis une alerte à la fraude de 90 jours sera ajoutée à votre dossier de crédit. TransUnion vous donnera accès à la consultation de votre rapport en ligne. Vous devrez l’examiner attentivement pour en vérifier l’exactitude. TransUnion partagera également ces informations avec Equifax et Experian. Ces derniers enverront tous deux des lettres de confirmation contenant un numéro à appeler pour commander des copies gratuites de vos rapports de solvabilité à vérifier.

  Pour contacter l’une des agences d’évaluation du crédit, consultez la liste ci-dessous :

  Equifax: 1-800-525-6285
  PO Box 740260
  Atlanta, GA 30374

  Experian: 1-888-397-3742
  PO Box 9554
  Allen, TX 75013

  TransUnion: 1-800-680-7289
  PO Box 2000
  Chester, PA 19016

  Il suffit de contacter l’une de ces agences et de suivre l’une de ces méthodes.

  Vous ne serez pas facturé pour ce service. Veuillez noter que la mise en place d’une alerte à la fraude peut retarder votre capacité à obtenir rapidement de nouveaux crédits.

• Rapport annuel de solvabilité

• ---

• Que vous choisissiez ou non de vous inscrire au programme de protection de l’identité IDX, vous pouvez commander une copie de votre rapport de solvabilité, gratuitement, une fois par an auprès de chaque agence d’évaluation du crédit. Vous pouvez obtenir un rapport de crédit gratuit en accédant au site www.annualcreditreport.com ou en appelant le 1-877-322-8228

• Vérifiez votre rapport de solvabilité

• ---

• Lorsque vous recevez un rapport de solvabilité, vous devez l’examiner attentivement. Recherchez les comptes que vous n’avez pas ouverts. Recherchez les demandes de renseignements des créanciers que vous n’avez pas initiées. Recherchez les informations personnelles, telles que l’adresse du domicile, l’emploi ou les numéros de sécurité sociale, qui ne sont pas exactes. Si vous constatez quelque chose que vous ne comprenez pas, appelez l’agence d’évaluation du crédit au numéro de téléphone indiqué sur le rapport.

  Si votre rapport de solvabilité indique une fraude ou un vol d’identité, appelez la police ou les autorités locales et déposez une plainte pour usurpation d’identité. Demandez une copie du rapport de police. Il se peut que vous deviez remettre des copies du rapport de police à vos créanciers afin de régulariser votre dossier. Si vous pensez être victime d’un vol d’identité et que vous vous êtes inscrit au programme de protection de l’identité IDX, vous devez les contacter immédiatement. Vous pourrez parler de votre situation avec un avocat spécialisé et, si nécessaire, il ouvrira un dossier pour résoudre l’usurpation d’identité en votre nom.

• Pour plus d’informations

• ---

• Si vous souhaitez en savoir plus sur l’usurpation d’identité et les moyens de vous protéger, vous pouvez contacter la Federal Trade Commission au 1-877-438-4338. Le site Web de la FTC, www.consumer.ftc.govoffre également des informations supplémentaires sur le vol d’identité que vous pourrez trouver utiles.

• Le gel de la sécurité

• ---

• Le gel de sécurité (ou gel de crédit) est une option réservée aux personnes qui ont subi une grave usurpation d’identité. Étant donné que le gel bloque littéralement votre crédit, cette option ne convient pas aux personnes qui cherchent simplement une protection supplémentaire de leur crédit. Nous pensons que la surveillance du crédit, les alertes à la fraude et les services de rétablissement des droits des victimes sont des options plus que suffisantes pour se défendre contre le vol d’identité.

  Un gel de sécurité ne vous empêchera pas de vous inscrire à nos services. Vous pouvez tout à fait vous inscrire à nos services et vous n’avez pas besoin de désactiver le gel pour le faire. En effet, nous ne demandons pas votre numéro de sécurité sociale pour vous inscrire, mais uniquement votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique. Aucun de ces éléments ne nécessiterait une enquête de crédit. Cependant, un gel de sécurité affectera votre capacité à activer la partie surveillance de votre adhésion. Pour activer la partie surveillance, vous devrez désactiver temporairement votre gel de sécurité.

  Pour en savoir plus sur les gels de sécurité et les lois pertinentes des États, contactez le bureau du procureur général de votre État ou visitez le site Web de la Federal Trade Commission pour obtenir des informations sur le gel des crédits.

  
  Notez que vous devez avoir un dossier et des antécédents de crédit confirmés pourlancer une alerte à la fraude, un gel du crédit ou utiliser le site www.annualcreditreport.com.